たかなべ町民の声制度

高鍋町では、町民の皆さまからの意見・提言等を広く受け付ける「広聴窓口」を設けています。
当町の施策や運営を、より透明で開かれたものにするため、ぜひみなさまの声をお寄せください。

・たかなべ町民の声制度 意見・提言等 受付フォーム（Logoフォーム）

・提言箱への投函

・郵送による提出

・町ホームページの各課の問合せフォーム

・ファックス（ファックス番号：0983-23-6303）

町政全般に関する意見・提言等を受け付けています。
ただし、以下のような内容は対象外となります。

・緊急の通報や危険、災害に関するもの

・個別の手続き・申請に関する相談

・他者への誹謗中傷や不適切な内容

ご提出いただいた内容と町の回答は、以下の基準に基づき、受付・回答・公表します。

（受付の対象としないもの）

（1） 差別的内容を含むもの

（2） 個人のプライバシー侵害を含むもの

（3） 特定個人又は団体等を誹謗中傷、名誉毀損するもの

（4） 公序良俗に反するもの

（5） 投稿の内容・趣旨が不明確又は不明なもの

（6） 国際情勢や社会情勢など、町政に直接関係のないもの

（7） 営業・政治・宗教活動、全国調査を目的としているとみなされるもの

（8） 危険、災害に関する緊急性のある通報

（9） 個別の手続きや申請に関する相談

（10） その他本制度の目的に反すると認められるもの

（回答基準）

受付の対象となった意見・提言等について、回答の希望があったときは、担当課が回答するものとする。ただし、次に掲げる意見・提言等は回答しないことができるものとする。

（1）町が意見等の内容について係争中であるもの。ただし、係争中であり、具体的な回答はできない旨を回答に代えることができる

（2）個別の苦情処理や紛争解決を求めるもの

（3）事実関係が不明確で誤解や憶測を招くおそれがあるもの

（4）同一投稿者からの同一趣旨の意見・提言等

（5）その他、回答することが適当でないと判断したもの

（公表基準）

回答の対象となった意見・提言等及び回答は、個人情報に係る部分を伏せた上で原則として公表するものとする。ただし、次に掲げるものは公表しないものとする。

（1） 意見・提言等の要旨と、それに対する回答から、特定の個人及び団体が識別されるもの

（2） 町の公共性及び中立性を損なうもの

（3） 公表することで社会的不安を招くおそれのあるもの

（4） 同趣旨の投函が繰り返し寄せられ、すでにその回答を公開しているもの

（5） その他、掲載することが適当でないと判断したもの

個人情報（氏名・連絡先など）が公開されることはありませんので、安心してご利用ください。